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皇冠代理:提前支付的人力和财力是不可忽视的

时间:2021/8/17 8:34:00  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:消费者的出行计划难以实现,精神上的快乐愿景难以满足,自然不愿再遭受财产损失。然而,在消费者的旅行订单确认后,OTA平台、旅行社、酒店等都是消费者的旅行,提前支付的人力和财力是不可忽视的。让这些“强势集团”盲目承担所谓“不可抗力”造成的成本。“根稻草。”刘健还指出,虽然消费者很难以不可抗力为由要求非破坏性退订,但并不意味...
消费者的出行计划难以实现,精神上的快乐愿景难以满足,自然不愿再遭受财产损失。然而,在消费者的旅行订单确认后,OTA平台、旅行社、酒店等都是消费者的旅行,提前支付的人力和财力是不可忽视的。让这些“强势集团”盲目承担所谓“不可抗力”造成的成本。“根稻草。”刘健还指出,虽然消费者很难以不可抗力为由要求非破坏性退订,但并不意味着消费者的权益不能得到保护。它仍然可以按照民法典第533条的规定。对于情势变更原则的规定,有必要与OTA平台、旅行社、航空公司、酒店等进行谈判,主张权利。

一些业内人士认为,在疫情蔓延引发的消费者退订纠纷背后,更应该引起关注的是不同主体利益的博弈与平衡。在保护消费者权益的同时,OTA平台和商家作为市场主体的权益保护也是值得关注的问题。

2020年,严峻的新冠肺炎疫情给整个旅游业造成了巨大的经济损失,旅游企业面临更大的经济压力。在疫情影响下,部分OTA平台、旅行社、景区、酒店等企业响应国家号召,自愿完成无损害退款,与政府和社会共同应对疫情风险。今年以来,虽然疫情防控取得显著成效,但个别地区疫情防控依然困难复杂,旅游企业发展面临极其严峻的形势。

“在这种情况下,一些近期不在疫情高风险地区的消费者由于自身原因取消旅行计划,也要求全额退款和OTA平台等非破坏性取消要求。对于未来仍将承受经济压力的旅游公司来说,它们实际上已经得到了支撑。

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